Q回家后需要咨詢用藥問題怎么辦？

A

各藥房咨詢電話：門診中藥房 028-87783474門診西藥房 028-87783475免煎藥房 028-87783042治未病中藥房028-87766294三九膏方藥房028-87766379僅在工作日8:00-18:00提供用藥相關問題咨

Q西藥可以退藥嗎？

A

按相關規定，取藥后不能辦理退藥退費業務；如對藥品有疑問切勿取走藥品

Q藥品退費相關問題

A

按《醫療機構藥事管理規定》（衛醫政發〔2011〕11號）文件規定：為保障患者用藥安全，除藥品質量原因外，藥品一經發出，不得退換。已取藥不辦理退費。如未取藥，向處方開具醫師說明原因，請該醫師在處方上簽字后，再到對應的藥房請藥師在發票上蓋退費章，最后憑處方和發票到繳費窗口辦理退費。如退費跨月，按收費室提供流程辦理退費

Q醫院代煎等待時長

A

15:30之前交處方，當天等待4小時可取

Q處方有效期

A

處方開具2日有效

Q可否院內制劑郵寄到家？

A

可以。微信公眾號可以實現線上自主開具院內制劑

Q西藥需要預先交單嗎？

A

不需要

Q問回家發現標簽錯誤或用法用量與說明書差異較大怎么辦？

A

請勿服藥，撥打咨詢電話確認

Q醫院提供打粉、做藥丸、制膏等服務嗎？

A

醫院可打粉（需原藥重量超過1kg），可制膏，不能做藥丸